Znanje in podpora

PIN kode v aplikaciji Petrol GO

Vklopite PIN kodo aplikacije, ki omogoča plačevanje brez prstnega odtisa.

Kaj je PIN aplikacije in kje ga vklopim?

Če v aplikaciji nimate nastavljene biometrične potrditve plačil – s prstnim odtisom (za OS Android in IOS) ali s prepoznavanjem obraza (za OS IOS) – ste morali do sedaj, ko ste s Petrol GO opravili večje plačilo ali natočili gorivo, v telefon vtipkati svoje geslo.

Da bi še naprej podpirali varnost vašega plačevanja, hkrati pa omogočili kar se da enostavno uporabo naše aplikacije, smo vanjo dodali posebno štirimestno PIN kodo (na voljo od verzije 3.0.7 dalje). Vpis PIN kode bo potreben le ob plačilu goriva ali pri zneskih nad 50 €. Uporaba aplikacije bo tako hitrejša, vaša plačila pa še naprej na varnem.

PIN kodo aplikacije lahko vklopite v Petrol GO nastavitvah. Sledite postopku, kot je opisan spodaj.

Slika 1

Vpišite geslo, ki ga uporabljate za prijavo v aplikacijo Petrol GO in nastavite svoj novi PIN.

Slika 2

V Petrol GO nekateri uporabljate tudi PIN Petrol klub kartice

V Petrol GO se boste srečali s še eno PIN kodo, ki varuje vaša plačila.

Če ste kot privzeto plačilno sredstvo v aplikaciji izbrali Petrol klub plačilno kartico, boste morali ob vsakem plačilu nad 25 € in ob vsakem plačilu goriva vnesti PIN te kartice – podobno, kot če bi plačevali z debetno ali kreditno kartico.

PIN kodo Petrol klub kartice ste prejeli po navadni pošti, ko smo vam plačilno kartico izdali. V aplikaciji Petrol GO te kode ne morete spremeniti. Svoj PIN spremenite tako, da izpolnite posebni obrazec.

Klepet

Pomoč in svetovanje

Klepet s svetovalcem

Pomoč in svetovanje

Zavedamo se, da je hiter in neposreden dostop do želenih informacij ključnega pomena. Prijazni in strokovno podkovani operaterji vam bodo z veseljem pomagali.

Klic

Brezplačna telefonska številka:

080 22 66

eShop brezplačna telefonska številka:

080 22 13

Klici iz tujine:

+386 14 71 45 90

Klici za pravne osebe:

+386 1 58 63 535

Elektronska pošta

Splošne informacije in podpora:

podpora.strankam@petrol.si

Spletna trgovina eShop:

eshop@petrol.si

Za podjetja:

poslovne.resitve@petrol.si

Facebook sporočilo
Povej Petrolu

Pošljite sporočilo preko našega orodja Povej Petrolu.