Povej Petrolu

Vsi podatki, označeni z zvezdico (*), so obvezni.

Na voljo smo vam za komentarje in predloge, na vaša vprašanja pa vam bo osebno odgovoril eden od Petrolovih strokovnjakov.

Kako vam lahko pomagamo?

Naložite lahko eno datoteko v obliki .png, .jpg, .gif ali .pdf, veliko največ 5 MB.
Vaše osebne podatke, ki jih posredujete s tem obrazcem, bo obdelovala družba Petrol d.d.. Ljubljana, Dunajska cesta 50, Ljubljana, ki jih bo uporabila za pripravo predloga ponudbe oz. predloga pogodbe v zvezi z zgoraj navedenim produktom ali storitvijo in jih bo hranila do izpolnitve navedenega namena obdelave osebnih podatkov.

Podatki se obdelujejo na podlagi člena 6 (1.f) Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov. V primeru, da do sklenitve pogodbe ne pride, se podatki izbrišejo do zaključka komunikacije. Že pred tem lahko zahtevate prekinitev komunikacije – posledično bomo vaše osebne podatke (če za njihovo nadaljnjo obdelavo ne bo obstajala nadaljnja pravna podlaga (npr. pogodba) nepovratno uničili.

Za namen zagotavljanja dokaza o vašem oddanem povpraševanju, hranimo tudi vaš klik, časovno dokazilo, dnevniške datoteke spletnega strežnika (npr. IP številka - številka, ki identificira posamezen računalnik oz. drugo napravo na spletu). Kadarkoli lahko zahtevate potrditev, ali Petrol obdeluje vaše osebne podatke ter seznanitev s temi osebnimi podatki, imate pravico, da te osebne podatke prejmete in pravico, da jih posredujete drugemu upravljavcu.

Lahko zahtevate omejitev obdelave osebnih podatkov, ugovarjate obdelavi osebnih podatkov ter avtomatiziranemu sprejemanju posameznih odločitev, zahtevate popravke oz. dopolnitve ali izbris osebnih podatkov in sicer na način, da to sporočite po pošti na naslov Petrol d.d., Ljubljana, Dunajska cesta 50, Ljubljana ali po elektronski pošti na naslov: dpo@petrol.si. Več o obdelavi osebnih podatkov si lahko preberete tukaj.
Z oddajo kontakta v sistem Povej Petrolu, sem seznanjen, da upravljavec spletnega mesta Petrol d.d., Ljubljana, Dunajska c. 50, 1000 Ljubljana, podatke, ki jih oddam v sistem Povej Petrolu in podatke o moji uporabi tega portala, vključno s piškotki, obdeluje z namenom odgovora na moje vprašanje. Naslov elektronske pošte bo uporabljen izključno samo za dostavo osebnega odgovora. Več v Splošnih pogojih in pravilih sistema Povej Petrolu.

Klepet

Pomoč in svetovanje

Klepet s svetovalcem

Pomoč in svetovanje

Zavedamo se, da je hiter in neposreden dostop do želenih informacij ključnega pomena. Prijazni in strokovno podkovani operaterji vam bodo z veseljem pomagali.

Klic

Brezplačna telefonska številka:

080 22 66

eShop brezplačna telefonska številka:

080 22 13

Klici iz tujine:

+386 14 71 45 90

Klici za pravne osebe:

+386 1 58 63 535

Energetske rešitve:
080 22 34

Elektronska pošta

Splošne informacije in podpora:

podpora.strankam@petrol.si

Spletna trgovina eShop:

eshop@petrol.si

Za podjetja:

poslovne.resitve@petrol.si

Energetske rešitve:
energetski.center@petrol.si

Facebook sporočilo
Povej Petrolu

Pošljite sporočilo preko našega orodja Povej Petrolu.